コンサルティングは難しい

会計事務所の仕事は基本的に資格業務であり、仕事の内容や値段も相場というものがあり、お客さんの方も大体は理解していただいている。
しかし、コンサルティングは極めて属人的であり、主観的であるため、事前に依頼者と仕事の仕方とか値段をしっかり決めておかないと必ずトラブってしまう。
今日もコンサルの仕事で事前の打ち合わせが不足していたから、案の定トラブってしまい、夕方から夜の１０時まで先方の苦情を聞いていた。
二日酔いに始まり、反省で終わった一日やった。